Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SYARIAID ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan aplikasi mobile Syariaid dan website syaria.id ("Layanan").
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
a. Informasi yang Anda berikan langsung
- Data akun: nama lengkap, alamat email, kata sandi, nomor telepon
- Foto profil: gambar yang Anda unggah sebagai foto profil
- Konten komunikasi: pesan teks, foto, file, dan pesan suara (voice note) yang Anda kirimkan dalam sesi konsultasi dengan Ustadz/Ustadzah
- Data pembayaran: informasi transaksi langganan. Pembayaran diproses oleh Midtrans sebagai penyedia layanan pembayaran pihak ketiga — kami tidak menyimpan data kartu kredit atau rekening bank Anda
b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
- Token perangkat: token Firebase Cloud Messaging (FCM) untuk keperluan pengiriman notifikasi push
- Data lokasi: lokasi perangkat Anda (GPS dan jaringan) yang digunakan untuk fitur Arah Kiblat dan Jadwal Sholat. Lokasi hanya diakses saat Anda menggunakan fitur tersebut dan tidak disimpan di server kami
- Data login Google: jika Anda memilih masuk menggunakan akun Google, kami menerima nama dan alamat email dari Google sesuai izin yang Anda berikan
2. Izin yang Diminta Aplikasi
Aplikasi Syariaid meminta izin berikut di perangkat Android Anda:
| Izin | Kegunaan |
|---|---|
| Mikrofon (RECORD_AUDIO) | Merekam pesan suara (voice note) dalam chat |
| Lokasi (ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION) | Menentukan arah kiblat dan jadwal sholat yang akurat |
| Notifikasi (POST_NOTIFICATIONS) | Mengirimkan notifikasi pesan dan informasi layanan |
| Audio (MODIFY_AUDIO_SETTINGS) | Mengatur pemutaran pesan suara |
| Foreground Service | Memastikan pemutaran audio berjalan dengan lancar |
| Boot Receiver (RECEIVE_BOOT_COMPLETED) | Memulihkan notifikasi setelah perangkat restart |
| Getar (VIBRATE) | Notifikasi getar untuk pesan masuk |
Anda dapat mencabut izin kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda. Pencabutan izin tertentu dapat mempengaruhi fungsi sebagian fitur aplikasi.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Membuat dan mengelola akun Anda
- Menghubungkan Anda dengan Ustadz/Ustadzah untuk sesi konsultasi
- Memproses transaksi langganan
- Mengirimkan notifikasi terkait pesan dan layanan
- Menyediakan fitur Arah Kiblat dan Jadwal Sholat
- Meningkatkan kualitas dan keamanan Layanan
- Menangani permintaan dukungan dan pertanyaan Anda
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
- Data Anda disimpan di server kami yang berlokasi di Indonesia
- Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data yang dikirim antara aplikasi dan server
- Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk personel yang memerlukannya dalam rangka operasional layanan
- Konten percakapan konsultasi disimpan di server kami untuk keperluan riwayat chat Anda
- Foto dan file yang diunggah disimpan menggunakan layanan Cloudinary
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan pihak berikut dalam rangka operasional layanan:
- Midtrans — pemrosesan pembayaran
- Google Firebase — layanan notifikasi push (FCM) dan autentikasi Google
- Cloudinary — penyimpanan foto dan file yang diunggah
- Resend — pengiriman email transaksional (OTP, notifikasi)
Setiap pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing dan kami mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan data Anda.
6. Retensi Data
- Data akun Anda disimpan selama akun aktif digunakan
- Jika Anda menghapus akun, akun Anda akan dinonaktifkan. Data Anda tetap tersimpan di sistem kami untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum, namun tidak dapat diakses oleh pengguna lain
- Anda dapat mendaftar ulang menggunakan email yang sama setelah menghapus akun
7. Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Memperbarui informasi profil Anda melalui aplikasi
- Menghapus akun melalui menu Profil di aplikasi
- Mencabut izin lokasi atau mikrofon melalui pengaturan perangkat
- Menghubungi kami untuk pertanyaan terkait data pribadi Anda
8. Privasi Anak-anak
Layanan Syariaid tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah 13 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi di aplikasi atau email. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Penggunaan Layanan setelah perubahan diterbitkan berarti Anda menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
SYARIAID
Email: [email protected]
Website: https://syaria.id
WhatsApp: +62 857-1620-4599